i-askが選ばれる理由

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  顧客満足度アップ

  電話やメールでなくても、いつでもどこでも見れるWeb上にFAQコンテンツを掲載することで、自己解決を促進。顧客満足度の向上につながります。
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  業務コストの削減

  FAQコンテンツを充実すると、日々のお問い合わせを抑制することができ、結果、通信費・人件費などの業務コストの削減を図ることができます。
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  情報の有効活用

  FAQコンテンツの閲覧ログから、ユーザニーズをキャッチアップすることができます。また、ノウハウやナレッジの一元管理により業務の効率化も期待できます。