導入事例一覧

シンプルで分かりやすいシステムでFAQの定期的な見直しが可能に。お客さまの知りたい情報をリアルタイムで発信。株式会社きらぼし銀行様　よくあ…

株式会社きらぼし銀行

株式会社きらぼし銀行

誰でも簡単に使えるシステムで日々の運用が可能に。6言語版もリリースし多くのお客様の“困った”に対応したFAQサイトを実現。大東建託グループ…

大東建託グループ

大東建託グループ

コンテンツの出し分けでお客様が使いやすいFAQサイトを構築。スムーズな情報発信でお問い合わせを削減しました。 SCSK株式会社様よくあるご…

SCSK株式会社

SCSK株式会社

導入2年で入電数を50%削減し、PV数は約500％に増加。豊富な分析データと簡単に使える仕組みで、今では無くてはならないFAQツールに導入…

ネスレ日本株式会社

ネスレ日本株式会社

マニュアルからFAQサイトへ。お客様目線で使いやすいFAQサイト構築に成功しました。 ※新型コロナウイルス感染予防のため、参加者全員マスク着…

GMOサイバーセキュリティ byイエラエ株式会社

GMOサイバーセキュリティ byイエラエ株式会社

状況に応じた素早い情報発信と、KPIの可視化に基づくQ&Aサイトづくりができるように。住信SBIネット銀行株式会社様よくあるご質…

住信SBIネット銀行株式会社

住信SBIネット銀行株式会社

「みんなで作り上げるナレッジ」という風土づくりで、膨大にあった社内FAQのコンテンツ鮮度を向上。さらに0件検索語の改善とステップ型の故障診断…

株式会社ノーリツ

株式会社ノーリツ

導入から10年の今、3つの部門をまたいだ活用に発展。「こうだったらいいな」もその都度カスタマイズ可能。10年経っても改善できるシステム。　　…

セゾン自動車火災保険株式会社

セゾン自動車火災保険株式会社

「森永製菓らしさ」のあるデザインはそのまま活かしながら、お客様の視点に立った情報の精査ができるようになった。 Q&A・お問い合わせペ…

森永製菓株式会社

森永製菓株式会社

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