よくあるご質問
（FAQ）

サイト内検索とは何ですか？

サイト内検索は、企業などの自社サイト（ホームページ）内で、ユーザーの求めているコンテンツ（ページ）をキーワードから検索するシステムです。

i-searchとは何ですか？

当社が、SaaS形式で提供するサイト内検索です。

利用できるブラウザに制限はありますか

下記のOS、ブラウザを推奨しております。

■ 公開サイト

	OS	ブラウザ
Windows	Microsoft社サポート対象バージョン	Edge: Microsoft社サポート対象 Chrome / Firefox: 最新版
Mac	Apple社サポート対象バージョン	Safari: Apple社サポート対象 Chrome: 最新版
スマートフォン	最新および1世代前のバージョン	OS標準ブラウザ最新版

■ 管理サイト

	OS	ブラウザ
Windows	Microsoft社サポート対象バージョン	Edge / Chrome: 最新版
Mac	Apple社サポート対象バージョン	Chrome: 最新版

注： 各ブラウザの最新バージョンへの対応は、公式リリース後、2ヶ月以内を目安に行います。

検索結果の表示順は何を基準に決まりますか？

独自の計算方法により検索順位を決めております。また、設定により、お客様側で設定・調整いただくことが可能です。

表示されている画像が実際のページより古くなることはありませんか？

クロールロボットは、お客様との間で取り決めた周期（通常1日〜10日程度）で定期的に画像データを取得していますので、この一定周期で画像が更新されます。また、手動でクロール・キャプチャすることも可能ですので、随時更新していただくことが可能です。

申し込みから利用開始まで、どの程度の日数がかかりますか？

カスタマイズのない標準型であれば、お申し込み日から2週間程度でご利用いただけます。

サービスを導入するにあたって、何か準備は必要ですか？

お客様のWebサイトに当社指定の検索窓タグの設定をしていただく必要があります。

検索窓はどのようにすれば設定できますか？

お申し込みいただいた後、当社の営業担当または、サポート担当より「検索窓用のHTMLコード」をご案内させていただきます。
この「検索窓用のHTMLコード」をお客様のWebサイトに追加いただければ利用が開始されます。

サービスを提供しているシステムはどこにありますか？

SaaS型でご提供させていただく際のシステムは、当社で契約しているデータセンターで稼働しております。
Webサーバと検索用サーバを24時間365日体制で監視しています。サービス用とバックアップ用のサーバ構成になっています。

Namazuを使っていますが、どこが違いますか？

Namazuは自社内システムの構築や運用が必要になります。
また、Namazuの検索は形態素解析という検索アルゴリズムを使っているので辞書のメンテナンスも必要になります。
当社のサービスはSaaS型で提供させていただきますので、サーバー等の構築や運用・管理の必要がありません。

Googleの提供する無料のサイト内検索と、どこが違いますか？

Googleのサイト内検索はサイト全てのページ情報が収集されていない場合があります。
また、利用方法やキーワードによってはGoogleのアドワーズ広告によって他社の広告が表示されてしまう場合があったり、追加されたページが表示されるまでに時間がかかる場合があります。

他社のサイト内検索サービスとの違いはどんなところですか？

当社のサービスは、SaaS型のサイト内検索サービスとして、業種を問わず様々な企業様に導入いただいております。
また、他のSaaS型サービスも数多く提供しており、充実したサポート体制やセキュリティ管理体制も合わせて提供いたします。

複数のドメインの検索を利用することはできますか？

可能です。

複数のサイトでそれぞれデザインを変えることができますか？

オプションのテンプレート追加により可能です。

どのようなファイルを検索できますか？

基本的には、HTMLファイルとPDFファイルが対象となりますが、カスタマイズにより、Word、Excel等も検索可能になります。

利用者の権限を設定することはできますか？

ユーザーごとに登録設定、集計情報の閲覧などの権限設定を行うことが可能です。

結果画面のカスタマイズはどこでできますか？

導入時にHTMLでデザインをいただくことにより検索結果のページを生成しますので、ほぼ自由なデザインで対応可能です。

スマートフォン・モバイルサイトにも対応していますか？

はい、標準で対応しております。
PC、スマートフォン、タブレットなど、あらゆるデバイスで快適に閲覧できるレスポンシブデザインでサイトを構築します。

価格はどのようにして決まりますか？

検索対象のページ（ファイル）数、ドメイン数等により決まります。詳しくは営業担当者にお問い合わせください。