このような課題はありませんか？

• システム化できない部分の人手が足りない
• コア業務に集中したい
• 紙の文化をやめたいのに、DX化がなかなか進まない
• IT・Webシステムの操作説明を行うテクニカルサポートを、すぐに立ち上げたい

人材不足が進む昨今、上記のような課題を抱える企業が少なくありません。そこで、解決策として役立つのが、「BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）」です。BPOとは、ビジネス上における業務プロセスの一部を、専門の外部企業に委託することを指します。本書では、サポート部門のさまざまな業務におけるBPOの導入メリットや活用のポイントを、BPOの活用例を交えながらまとめました。貴社の課題解決を促進する一助になりましたら幸いです。

全19ページの資料の一部をご紹介！

目次

1. BPOとは
2. BPOと⼈材派遣の違い
3. BPOの導⼊メリット
4. BPOの活⽤例をご紹介