ナレッジマネジメントは個人の経験に基づく知識やノウハウを言語化し、社内全体に共有して活用する取り組みを指します。業務効率化や属人化解消などを目的として、多くの企業でナレッジマネジメントの導入が進んでいます。しかし、導入目的が明確になっていなかったり、ツールが使われなくなり失敗するケースもあります。本書では、ナレッジマネジメントが失敗する原因と成功のポイントをご紹介します。ナレッジマネジメントに課題をお持ちのみなさまの課題解消にお役に立てると幸いです。

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目次

1. ナレッジマネジメントとは？
2. ナレッジマネジメントが失敗する原因は？
3. ナレッジマネジメントを成功させるためのポイント